Wenn die Versicherung teurer wird, gibt es vorab eine Ankündigung per Post. Wenn Netflix seine Preise erhöht, kommt vorab eine Mail. Wenn die Mitgliedschaft im Fitness-Studio künftig ein paar mehr Euro kostet, wird das angekündigt. Bei der BVG jedoch hält man solche Informationen an seine Stammkunden für überflüssig.